Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas envoyer d’échantillons de panneaux de gypse 3D simples.
La livraison de ce produit est effectuée par un service de messagerie. De plus, ce type de transport présente un risque assez élevé d’endommagement des panneaux 3D. La valeur d’un tel échantillon est discutable lorsqu’il arrive dans un état cassé. Enfin, nous sommes convaincus que vous ne pouvez vraiment pas ressentir le style d’une pièce ou d’un mur avec un seul panneau. C’est également l’une des raisons pour lesquelles nous n’expédions qu’un ensemble complet de 10 mètres carrés sur une palette emballée par le fabricant de manière à minimiser les dommages pendant le transport. Dans ce cas, vous devez acheter au moins 10 mètres carrés pouvant tenir sur une palette.
La livraison de ce produit n’est effectuée qu’après son paiement anticipé.
– IMPORTANT! Chaque client peut profiter des remises EN LIGNE dans la boutique en ligne de Effet Marbella – Panneau Mural 3D
Passez votre commande en ligne, contactez-nous, puis bienvenue dans l’installation Marbella Effect qui vous permettra de la récupérer – de cette façon, vous n’aurez aucun frais de transport et bénéficierez de notre remise EN LIGNE.
– Toutes les livraisons sont effectuées avec la société de messagerie UPS, DHL à des prix préférentiels pour les clients de Panneau Mural 3D, y compris les remises par rapport au tarif standard du transporteur.
-Pour les commandes dans les petites villes, appelez pour préciser la livraison.
– Si la marchandise dépasse 400 kg. Contactez-nous pour préciser le poids et la meilleure façon de livrer en faveur du client.
– L’effet Marbella a également son propre transport. S’il vous plaît, si vous souhaitez ce type de service, contactez-nous avant de finaliser la commande afin de clarifier les prix de livraison.
– Panneau Mural 3D permet à ses clients, dès réception de la marchandise, de l’ouvrir et de l’inspecter.
– Défaut de transport – en cas de violation de l’apparence de la marchandise, survenue pendant le transport, vous devez contacter le service de messagerie pour obtenir un PROTOCOLE d’expédition endommagée et nous contacter immédiatement par téléphone.
Le PROTOCOLE susmentionné est préparé par le représentant de la société Courrier et en présence de l’Utilisateur, immédiatement après réception de l’envoi et lors de la constatation du défaut de transport.
– Panneau Mural 3D – livre sur le territoire de la France et de l’Europe.
Pour le remplacement et le retour des marchandises,
– Panneau Mural 3D se conformera à toutes les normes légales en France, qui seront décrites dans Termes généraux.
– Le client peut retourner les marchandises reçues dans les 14 jours (après la date de réception), et les marchandises et l’emballage doivent être dans la forme dans laquelle ils ont été reçus, sans aucun dommage.
– Les réclamations sont acceptées à réception de la marchandise et seront toujours acceptées pour un motif valable.
– Le retour de la marchandise est dans tous les cas aux frais du client.
Notre entreprise dispose de ses propres magasins et moyens de transport, ce qui permet sur accord préalable avec nous de retourner la marchandise en la remettant à notre camion, camionnette ou sur place dans l’un des magasins de l’entreprise.
Cela ne peut être fait qu’après une première conversation avec nous et une clarification de la manière et du lieu de livraison des marchandises.
– Les montants payés seront remboursés aux clients dans les 10 jours ouvrables après la date de réception des marchandises retournées.
Les sommes seront remboursées de la manière dont elles ont été versées.
– Le remplacement des marchandises est le suivant : contactez-nous par téléphone et nous vous préciserons comment il vous sera le plus pratique de remplacer le produit et ce que vous souhaitez qu’il soit remplacé.
Tous les frais de remplacement sont supportés par le Client.
